Shipping policy

配送方法
ご注文いただいた商品は、以下の配送会社にて発送いたします。
・日本郵便

※配送業者はお選びいただけません

発送日について
ご注文後「7〜8週間後」を目安に発送いたします。
※天候不良、繁忙期などにより遅れる場合がございます
配送料
配送料無料。
お届け日数の目安
・本州／北海道／四国／九州：発送から7〜8週間後
・沖縄／離島：発送から7〜8週間後
※天候や交通状況により遅延する場合があります

配送日時指定
最短での発送になります。受け取り日時を変更したい場合はご自身での変更をお願いしております。 
※一部地域や発送状況によりご希望に添えない場合がございます

長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否などお客様都合で商品が返品された場合でも、返金はできかねます。 

発送完了のお知らせ
発送が完了次第、追跡番号をメールにてご案内いたします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等もご確認ください

商品の保証（輸送中の破損など）
輸送中の破損があった場合は、商品到着から「48時間以内」に写真を添えてご連絡ください。
状況を確認の上、交換または返金にて対応いたします（詳細は返品ポリシーをご確認ください）。

お問い合わせ
配送に関するご不明点は、下記までお問い合わせください。 
メール：info@loveis.tokyo